No enciende la pantalla

[Patrizzia]

Tengo  Chromebook Acer N15Q9,  la deje abierta por muchas horas y la pantalla torno en negro, la cerré y volví a abrir, pero sigue en negro, La Luz led está en azul parpadeando cada cuatro segundos  cuando la abro,  cuando cierro está en amarillo, vuelvo abrir y la pantalla hace un parpadeo muy tenue, como que empieza a trabajar, pero vuelve a quedar en negro. La tecla de apagado no funciona desde hace tiempo y siempre la apago con el botón de la pantalla.

[Hcaride]

Hola, Patrizzia. 

Debes realizar la consulta al soporte de esa marca. 

Gracias. 

Hugo
Soporte técnico HP