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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No Funciona TouchScreen de Pavilion X360 Convertible

Pavilion x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estimado Soporte,

Tengo una notebook HP Pavilion x360 (modelo: 15-br001la), que no logro que funcione la pantalla tactil. Por este motivo no funciona la opción convertible, ya que al no funcionar el touch, no puedo usar el modo tableta!

Tengo instalado windows 10 y me dijeron quen podria ser que faltara instalar los controladores o drivers de la pantalla tactil, para que sea compatible con versión Windows 10. No encuentro los controladores o drivers en vuestra pagina. Por favor me pueden indicar como puedo resolver este problema, si es que falta lo de los controladores o que? Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No Funciona TouchScreen de Pavilion X360 Convertible

Hola AleSajon .

Siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Reinstale el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:http://aka.ms/diag_device

Como ultima opción restaure el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación