cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
3.367
Reportar Mensaje

No Funciona TouchScreen de Pavilion X360 Convertible

Pavilion x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estimado Soporte,

Tengo una notebook HP Pavilion x360 (modelo: 15-br001la), que no logro que funcione la pantalla tactil. Por este motivo no funciona la opción convertible, ya que al no funcionar el touch, no puedo usar el modo tableta!

Tengo instalado windows 10 y me dijeron quen podria ser que faltara instalar los controladores o drivers de la pantalla tactil, para que sea compatible con versión Windows 10. No encuentro los controladores o drivers en vuestra pagina. Por favor me pueden indicar como puedo resolver este problema, si es que falta lo de los controladores o que? Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,533 5,002 11,211
Mensaje 2 de 2
3.356
Reportar Mensaje

No Funciona TouchScreen de Pavilion X360 Convertible

Hola AleSajon .

Siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Reinstale el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:http://aka.ms/diag_device

Como ultima opción restaure el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación