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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 16
1.494

Netbook HP 13-c110ca

Hp stream notebook RC13
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas, la pantalla se dividia en 6 al principio luego, de apagarla  y prenderla, se volvía normal, luego lo mismo, ahora se pone negra y gris. Alguien me puede guiar?

15 RESPUESTAS 15
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 16

Netbook HP 13-c110ca

Estimado @Elias2018 

 

Descargue  el siguiente controlador grafico por favor

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85344.exe

 

 

 


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 16

Netbook HP 13-c110ca

Como lo integró a la compu, si la pantalla no se ve?

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 16

Netbook HP 13-c110ca

pruebe a entrar en modo seguro siga los pasos de este enlace

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c00834667

 


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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 16

Netbook HP 13-c110ca

Seguí los pasos que enuncia el documento, la pantalla no responde sigue gris, sin poderse ver nada. Que otra alternativa para iniciar?

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 16

Netbook HP 13-c110ca

Esto ya puede ser un problema de hardware, para verificar esto al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10 entra al BIOS y vea si se ve bien la pantalla.


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 16

Netbook HP 13-c110ca

Lo  realice y realiza un sonido cada vez que lo precio no pero sigue igual.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 8 de 16

Netbook HP 13-c110ca

Probablemente  el cable Flex de la pantalla esta dañado o se ha suelto, deberia abrir el equipo y verificar si el cable esta bien puesto , esto lo debería realizar un técnico de su confianza


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 9 de 16

Netbook HP 13-c110ca

A claro entiendo...

 

Estudiante superior
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Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 10 de 16

Netbook HP 13-c110ca

Buenos días,  siguiendo el hilo de la conversación, lo lleve a un técnico, me dijo que era el display de la pantalla, A lo que traje mi portátil q mi casa, la misma pantalla la pruebo en otra computadora y funciona perfecto, me quedan muchas dudas al respecto.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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