NO RECONOCE MI TARJETA DEDICADA

[Fox1017]

bueno uno mas que no ah podido usar bien sus tarjetas graficas desde que compro su pc, la pc siempre trabaja con la integrada y no la dedicada. aparte creo que la integrada forza a la dedicada a trabajar a 512mb cuando tiene 4000mb. ningun juego me va a mas de 30-40 fps. COMO PUEDO USAR MI TARJETA DEDICADA QUE LA RECONOZCA EL SISTEMA CUANDO PONGO ALTO RENDIMIENTO. ya intente todaas las soluciones que vi en foros, instalaciones limpias configuraciones en la BIOS (compatibilidad heredada, porque sin esto nisiquiera podia actualizar los drivers de las graficas) configuraciones de la bateria en alto rendimiento cuando esta conectada. todo intente, quiero una solucion que me aparezca la dedicada en alto rendimiento y la integrada en ahorro de energia. nada mas que eso quiero.

[Laura_A]

Hola buen día Fox1017, actualiza BIOS https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98152.exe

¿Cuál es la versión del controlador de gráficos?

[Fox1017]

Hola, gracias por responder la BIOS tengo la ultima version. y lo de los graficos pienso que igual. descargue todo lo ultimo recomendado para mi pc en la pagina de HP.

[Laura_A]

Muy amable, desinstala, con el removedor de AMD https://drivers.amd.com/drivers/amdcleanuputility.exe y posteriormente
 reinicia y al iniciar, instala el driver de gráficos
 https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75640.exe. reinicias y prueba por favor.
 

[Fox1017]

hice exactamente eso que me acabas de decir, y me va peor ahora...los fps por el suelo en juegos. antes iban mal, ahora van peor. juego Legue of Legends y me iba a 30-60 fps ahora me va 20-30...deberia poder jugar sin ningun tipo de problema a unos 60 sin ninguna caida de fps segun las especificaciones de mi portatil.. y esto sigue igual. AYUDA 😞

[Laura_A · Accepted solution]

Comprendo, ahora desde inicio, busca recovery manager, es el símbolo de un salvavidas, lo abres das clic en reinstalar controladores, de la lista que aparece, busca el de gráficos, reinicia y prueba por favor.

Pero antes de instalar elimina todo con el removedor de AMD.

[EmilioGarican]

No hay caso, yo soy uno mas de los tantos miles que tienen estas pc con estos problemas, y los tecnicos de hp estan re pintados no dan una maldita solucion, es como si no supieran nada no lo se, la verdad estoy muy molesto con este tema, por que haces una pregunta y te contestan cosas basicas como que no entienden que uno ya hizo todo a su alcance sin lograr nada, la verdad muy lamentable.