Monitor L1750 no detecta entrada DVI-D

[Ramoneji]

Quiero conectar un monitor L1750 a un portatil 15bs0xx por la salida HDMI de éste, para tener dos pantallas.

Cuando uso un conversor HDMI-VGA no hay ningún problema, pero si intento conectar un conversor HDMI-DVI-D a la entrada DVI, el monitor L1750 no detecta esa señal.

He probado este conversor HDMI-DVI con un monitor HP 2310i y éste lo detecta sin problema, al igual que con el conversor HDMI-VGA.

He probado a hacer lo mismo con otros monitores L1750, por si el mío tuviese averiada la entrada DVI y el resultado ha sido el mismo, VGA funciona pero DVI no detecta entrada de señal.

¿Es quizas problema de firmware de esta serie? El numero de serie del mío es el **Bleep**y la versión es la ATMV3.6 según indica el menú de información del monitor cuando lo conecto por VGA. Por DVI ya ni aparece el menú en pantalla

[EstefaníaE]

Hola Ramoneji, lo que deberías verificar es si un cable directo funciona, ya que, es posible que sea una incompatibilidad con el conversor. ¿Podrías verificar con el cable directo a un PC ?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Ramoneji]

Hola Estefania.

Si que habia hecho esta prueba, pero no lo escribí, disculpas.

Tengo conectado un HP6366 de sobremesa al monitor 2310i con un cable DVI que evidentemente es correcto, lo he pasado al L1750 y continua apareciendo el mensaje de no hay señal de entrada. Sólo consigo que funcione por el puerto VGA.

¿Es normal que sólo pueda acceder al menú principal cuando hay señal VGA? Si desconecto el cable no puedo acceder a ese menu.

Saludos

Ramón

[Ramoneji]

No sé si con una conexion DVI habria una mejor imagen que con la VGA en este monitor

[EstefaníaE · Accepted solution]

En ese caso, debe haber un fallo en el propio monitor, ya que, si con cable directo tampoco da señal, es probable que se trate de fallo de firmware.

Sin el cable conectado, debería permitirte acceder a las opciones de Control de fuente solamente, pero no al menú, ¿eso puede verlo? Si te sale y cambias de VGA a DVI, ¿da imagen por esta vía?

La conexión DVI-D es digital, por tanto, siempre será de mejor calidad que la imagen vía VGA, la cual es analógica.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[Ramoneji]

Sin el cable conectado sólo puedo ver el informe de Control de fuente, pero no el menú. Con el cable VGA sí veo el menú, pero con cable DVI sólo sale sin señal detectada.

Me conformaré con la señal VGA, ya que me imagino que reparar ese monitor saldria mas caro que uno nuevo.

Gracias por la ayuda

[Ramoneji]

Ye he encontrado la solución y era que la terjeta grafica Intel no detectaba al monitor L1750 tal como esta explicado en el link https://support.microsoft.com/es-es/help/2736752.

Con el programa Intel Graphics Settings ya lo he resuelto forzando la detección. Ahora ya puedo conectarla sea por DVI o por VGA