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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Modo seguro con pantalla rota

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi pc activo el modo seguro y la pantalla de mi PC esta dañada, y no reconoce el HDMI por el inicio del modo seguro y no puedo ver nada, por lo que no puedo salir del modo seguro y usar la PC con HDMI

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
1,750 65 63
Mensaje 2 de 2
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Modo seguro con pantalla rota

Hola @noseXD, en este caso le indicare realizar el siguiente proceso que le comentaré, donde deberá hacerlo con el computador conectado a un monitor o televisor externo mediante el cable HDMI:

Le pediré que por favor realice los siguientes pasos siempre con el cable de carga conectado (En caso de ser una laptop):
 

1. Apague el equipo.
2. Encienda el equipo e inmediatamente pulse la tecla "Esc" varias veces, alrededor de una vez por segundo. Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F11".
3. Cuando aparezca una pantalla azul indicando que ELIJA UNA OPCIÓN, de click en "Solucionar problemas"
4. Ahora elija la opción que indica RESTABLECER ESTE EQUIPO.
5. Seleccione REINSTALACIÓN LOCAL.
6. Seleccione QUITAR TODO.
7. Elija ahora LIMPIAR TODA LA UNIDAD
8. Luego de ello seleccionara RESTABLECER.

 

Luego de ello el equipo entrara en un proceso de restablecimiento del sistema operativo donde no se debe salir de este paso y por ello es recomendable que mantenga el equipo encendido en todo momento.
 


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