cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
224
Reportar Mensaje

Modelo indica tener pantalla táctil, pero información del equipo indica que NO

HP Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, solicite una computadora que decía tener pantalla táctil, el modelo dice que es una computadora con pantalla táctil "HP Notebook - 15-ba051wm (Touch) (ENERGY STAR)" pero la informacion del hardware en la administración de dispositivos y tambien desde el diagnostivo desde la BIOS indica lo contrario no hay en ningun lado las opciones de "Pantalla táctil" no comprendo porque.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
58,196 5,547 12,207
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Modelo indica tener pantalla táctil, pero información del equipo indica que NO

Hola.

Bienvenido al foro Jimbo2017 .

Según las especificaciones si es táctil.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77477.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Modelo indica tener pantalla táctil, pero información del equipo indica que NO

Lo descargue e instalé, pero nada, actualice todos mis controladores y nada, bueno me parece que nunca tuvo esa opción como puede ver en las caracteriticas resaltadas de la Foto adjuntaEnviar a HP.jpg

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación