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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Microfono se escucha bajo

Hola:

Tengo unproblema con el microfono en un portatil.

Cuando quiero usar unos auriculares con microfono no se escucha el micrófono. Tengo todos los drivers actualizados , la potencia del micro al maximo pero no consigo que funcione. Me probado con varios auriculares , todos conectados con jack, y en  todos pasa lo mismo. No se si alguien me puede dar una solución.

 

Saludos

 

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
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Microfono se escucha bajo

@Restacle con gusto te ayudo. 

 

 

 

Puedes especificar el modelo de tu equipo de cómputo por favor. 

 

 

Saludos !!!!! 

 

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Microfono se escucha bajo

Perona, creía que si te había contestado.

El modelo es hp star wars 15-an001la y el problema continua.

 

Gracias

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Ex-HP
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Microfono se escucha bajo

Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link: 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99036.exe 

 

 

 

También actualiza el siguiente controlador: 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76383.exe 

 

 

 

Reinicia el equipo y si el problema persiste me lo indicas. 

 

 

 

 

 

 

 
 

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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Microfono se escucha bajo

Hola:

Tengo acti+ualizada la Bios y los codec pero el microfono sigue escuchando se bajo.

 

Saludos

 

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Microfono se escucha bajo

Puede ser un daño físico del micrófono, para determinar si es el sistema o el micrófono realiza el siguiente proceso: 

 

Te recuerdo, ejecutar la recuperación del sistema borrará completamente y reformateará el equipo se reiniciará en varias ocasiones y es muy importante que esté conectado a la corriente eléctrica durante este proceso. 
 
1. Apagar el equipo (Por completo) 
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F11 Recuperación de sistema 
4. Veras un menú llamado ‘Seleccionar una opción' 
5. Debes seleccionar 'Solucionar problemas' 
6. Después debes seleccionar 'HP Recovery Manager' 
7. Después selecciona 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda) 
8. Selecciona 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'  
9. Selecciona siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente 
 

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación