Mi touchscreen dejó de funcionar - HP 15-ay053ca (táctil) (ENERGY STAR)

[LignumSteel]

Siempre funcionó correctamente, pero desde las últimas actualizaciones de windows todo empezó a funcionar mal, incluyendo el touch. En "ver información táctil y del lápiz" figura que la entrada táctil no está disponible para esta pantalla, pero no se porqué si siempre funcionó correctamente. Ayuda por favor.

[resistencia]

Hola @LignumSteel 

pruebe a instalar el siguiente driver y luego reinicie su equipo.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay000-notebook-pc-series-touch/1086... 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay000-notebook-pc-series-touch/1086... 

[LignumSteel]

Gracias por responder @resistencia

Descargué, instalé ambos y reinicié, aún así sigue sin funcionar

[resistencia]

Quizás le serviría restaurar el equipo a  un punto anterior del  problema.

puede seguir los siguientes pasos y ver como funciona, luego se puede ver que de no actualizar windows hasta que salga una version nueva sin problemas :

https://support.microsoft.com/es-uy/help/12415/windows-10-recovery-options#section7