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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
522
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Mi portatil se apaga y aparecen rayas verticales en toda la pantalla

hp probook 440 g2 notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes amigo, presento un problema en mi hp-probook-440-g2-notebook en el cual el potatil esta en buen estado, desde ayer se apaga solo y no prende, tengo que dejarlo reposar 2 minutos y prende con normalidad, a veces al prenderlo se bloquea la pantalla con lineas gruesas verticales. Nunca me había pasado eso, nunca había presentado fallas ni errores.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
43 3 39
Mensaje 2 de 2
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Mi portatil se apaga y aparecen rayas verticales en toda la pantalla

Saludos Estimado @MichaelPimiento 


De acuerdo con lo que comentas, creemos necesario realizar un testeo al Hardware del Equipo
El test los podemos realizar con el HP Hardware Diagnostics UEFI.
Link: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

Adjunto una guia de como ejecutar el Diagnóstico. 
Sugerimos usar la opcion: Pruebas del Sistema -> Prueba extensa del sistema -> Ejecutar una vez.

Seria esperar a que el programa realice el testeo, si todo sale aprobado, Se recomienda Actualizar la BIOS del PC y también una reinstalación del Sistema Operativo.
Aca adjunto el Link de como ejecutar el Windows Media Creation tool en caso de necesitar reinstalar el S.O 
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10


Si con estos pasos no se resuelve la falla, recomendamos si es posible colocarle Una memoria Funcional y/o un Disco Duro Funcional.

Si con esto no se soluciona, la falla puede estar relacionada con la placa madre del equipo.

Si el equipo tiene aun garantía, le recomendamos llamar a la línea de Soporte HP.

Esperamos que esta información le sea de utilidad 





Podria deberse a algun fallo con la placa madre del Equipo 



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