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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 21-06-2021 03:28 PM
Mi portátil no detecta segundas pantallas por HDMI excepto un monitor en particular de la marca BENQ (este es el único que se detecta al conectar el cable HDMI).
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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 21-06-2021 05:01 PM
Hola @simonlombar .
Actualice el bios de su equipo:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111598.exe
Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.
- Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.
Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.
Descargue e instale el siguiente controlador:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87736.exe
Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 21-06-2021 05:53 PM
Hola gracias por la ayuda!
De todas maneras no solucioné el problema.
Seguí todas las instrucciones pero sigue igual que antes!
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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 22-06-2021 12:15 AM
- Presione simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos, o bien escriba Administrador de dispositivos en el buscador de Windows.
- En el Administrador de dispositivos, de un clic encima del dispositivo desconocido y abra sus Propiedades.
- Abra la pestaña "Detalles" y en el menú "Propiedad" busca "Id de hardware".
- El primer valor cópielo y péguelo acá.
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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 22-06-2021 10:20 AM
En "otros dispositivos" hay dos dispositivos desconocidos y tienen esta ID:
ACPI\VEN_HPQ&DEV_6001
ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007
No se si sirve como dato pero cuando conecto el cable a uno de mis monitores, este detecta una señal de hdmi pero la pantalla queda siempre en negro.
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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 24-06-2021 02:28 AM
Descargue e instale los siguientes controladores:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77545.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88981.exe
Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.
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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 24-06-2021 10:32 AM
Instalé los controladores pero sigue igual que antes.
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Mi portátil no detecta pantallas por HDMI
el 03-07-2021 01:43 AM
Utilice el siguiente programa:
https://www.driverscloud.com/es/iniciar
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