Mi portátil al arrancar queda en negro y no hace nada

[AngieM9608]

Hola, 

mi portátil al encender queda la pantalla negra, se escucha cuando arranca hp 

 le he conectado una pantalla adicional para probar si la era un problema de la pantalla del portátil y solo se queda en hp y no hace nada, no arranca 

valide un tutorial para entrar al diagnóstico de hp y me di cuenta que funciona la pantalla porque da imagen normal sin ningún problema.

hice la prueba y no solucionó nada, hace poco antes que expirará la garantía había pasado algo similar se escuchaba que encendía y no hacía nada, lo envié con hp y que hicieron revisión y le cambiaron al parecer un electrónico no había mayor detalle que pasó, me preocupa que es la segunda vez que le pasa lo mismo y no sé si es que tipo de computador tiene algún defecto 

[resistencia]

Estimado @AngieM9608 

pruebe hacer un test de los componentes al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y vea si puede hacer el test de los componentes.

[AngieM9608]

Ya lo hice y sigue sin funcionar, el test salió que todo está Ok

[resistencia]

Estimado entonces si logro entrar al BIOS, su problema es que el windows instalado esta dañado., le re4comiendo instalar nuevamente  windows desde una unida USB bootable.