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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi pc enciende con luces parpadeantes en el botón de CAPS LOCK

el ‎27-07-2021 02:42 PM

Producto: 15-ec0013dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

todo este problema inicio con la actualización de la BIOS versión f-12 por lo cual ya eh realizado el procedimiento de volver a bajar a mi versión anterior F-01 por el método de (botón de apagar + inicio + b) y aun así no me toma la versión, mi pc esta prácticamente esta inservible el Windows no puede durar 5 min sin lanzar el error azul. Una solución por favor

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Mi pc enciende con luces parpadeantes en el botón de CAPS LOCK

el ‎27-07-2021 05:23 PM

Hola @Nagarsagar .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Mi pc enciende con luces parpadeantes en el botón de CAPS LOCK

el ‎27-07-2021 06:43 PM

Lamentablemente se me acabo hace 5 meses

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el ‎27-07-2021 06:43 PM

Por cierto te escribo desde Rep. Dom.

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el ‎27-07-2021 06:44 PM

@Nagarsagar .

Se deberá de regrabar el bios.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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el ‎27-07-2021 06:46 PM

Como se realizaría ese procedimiento?

 

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el ‎28-07-2021 02:55 AM

@Nagarsagar .

Este proceso se realiza en un centro de servicio autorizado.

Desde que ciudad nos contacta?

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