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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi pantalla tiene manchas negras

PC Notebook HP 14-r216la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, a la pantalla de mi computadora le salieron manchas negras que cada vez se hacen más grandes o le sale nuevas. Necesito arreglarlo lo antes posible y no ya se venció la garantía. Quería saber si el soporte técnico oficial de HP podría realizar el trabajo de cambiar la pantalla LED de mi notebook. También cuanto saldría un trabajo como este.  Disculpe las molestias. Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mi pantalla tiene manchas negras

Hola @RocioLAguilera .

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp, así que rellene los datos que se le solicitan en el siguiente enlace, y ellos mismos le brindarán la cotización:

https://support.hp.com/mx-es/service-center

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación