Mi pantalla no enciende

[Nigeriano666]

La primera vez que lo ocupe, algunas actualizaciones de windows estaban listas asique reinicie el computador para que se actualizaran. Antes de que lo reiniciara me aviso sobre unas paginas (que eran actualizaciones incompletas) que estaban abiertas pero decidi reiniciarla de todoa modos. Despues de eso, en el computador salio que se estaba preparando windows asique lo deje asi por 30 minutos y seguia con lo mismo, asique decidi apagarlo y prenderlo manualmente. Pero despues de que lo apagara, al momento de encenderlo la pantalla no muestra ninguna imagen simplemente esta apagada pero al lado del computador la luz de encendido estaba prendido y la luz de bloq mayuscula parpadeaba de vez en cuando.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los link´s:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472