Mi ordenador no muestra los Hz correctamente

[aitor_arrobo]

Hace un tiempo adquirí un portátil y nunca percibí ningún problema hasta este año. Me di cuenta de que la fluidez de la pantalla no es la misma que la de otras pantallas con la misma frecuencia. El inconveniente radica en que mi pantalla no parece mostrar los 60 hertzios que debería.

[JesusB]

Hola @aitor_arrobo , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11)  cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[aitor_arrobo]

Número de producto: 2GR22EA#ABE

Windows 11

El portatil lo compre hace 5 años

España

[JesusB]

En este caso he de recomendarle que realice la instalación del windows anteri

[JesusB]

En este caso he de recomendarle que realice la instalación del windows anterior en su equipo, donde le indicaré realizar lo presente en el siguiente vídeo contenido en el enlace enviado:

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12&t=1s

Saludos!!