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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi laptop prende pantalla pero no inicia

Microsoft Windows 10 (64-bit)
Mi laptop prende la pantalla pero se queda en negro y no pasa de ahi, ya lo he abierto y limpie la RAM pero no paso nada, Algo que destacar es que puedo ver opciones que puedo elegir al iniciar la laptop , Por ejemplo si aprieto F11 mientras la pantalla esta encendida al costado izquierdo sale un mensaje "F11....System recovery" pero no pasa nada al apretarlo, ¿Que mas puedo puedo hacer?.
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 2
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Mi laptop prende pantalla pero no inicia

Hola Yuisamaxd buen día. 

 

 

Puede ser un problema con la tarjeta madre, sólo realiza por favor un Drenado de energía y rollback de BIOS. 

 

 

1. Apaga el equipo. 

2. Desconecta de la corriente y retira la batería. 

3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 

4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 

5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 

6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 

 

 

Si el problema continúa y tu equipo está en garantía, puedes contactar a Soporte Técnico de tu país para que puedan validar tu garantía. 

 

Si está fuera de garantía, verificarlo con algún técnico de tu localidad para que puedan revisar la tarjeta madre. 

 

 

 

Saludos!!


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