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Mi laptop es nueva y se pixelea

HP Pavilion - 15-cw1004la

Tengo un gran problema, compre una nueva laptop HP Pavilion - 15-cw1004la la cual tenia un problema de que se pixeleaba y fui a cambiarla y me dieron una nueva igual. Vuelven a darmela empaquetada totalmente nueva y tengo exactamente el mismo problema. Pondre una foto de como se me pixelea ese es un ejemplo pero a habido veces que se me pone casi toda la pantalla, es el 2do dia que la uso y no he bajado absolutamente nada. Mis usos de la computadora son word, power point, gmal, blackboard. 

 

Por favor ayuda, salieron mal estos modelos? Por que la computadora fue cero barata. Este es un pequeño ejemplo porque no he alcanzado a tomar cuando esta grandeEste es un pequeño ejemplo porque no he alcanzado a tomar cuando esta grande

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Mi laptop es nueva y se pixelea

1) Intenta actualizar los controladores, mediante ... HP Support Assistant, que puedes bajar e instalar (si ya no lo has realizado), desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

2) Realiza una prueba de falla de hardware, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03569347

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mi laptop es nueva y se pixelea

Donde es eso de controladores? Si tengo Hp assistant 

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Mi laptop es nueva y se pixelea

Una vez que abres el HP Support Assistant, que si está instalado, por lo general se encuentra, en la Barra de Tareas, con un símbolo Signo interrogación.PNG, encontrarás en la cabecera de la plantilla ...

Buscar Dispositivos.PNG

Clickea dónde se vé ... Buscar actualizaciones y mensajes y allí te guiará si existen algunos para actualizar y se verá la cantidad de bytes que ocupan. Entonces le indicas que los actualize y ... a esperar. Una vez que concluya el proceso, reinicias el ordenador y prueba si se arregló.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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