Mi laptop es nueva y se pixelea

[SofiaSagui98]

Tengo un gran problema, compre una nueva laptop HP Pavilion - 15-cw1004la la cual tenia un problema de que se pixeleaba y fui a cambiarla y me dieron una nueva igual. Vuelven a darmela empaquetada totalmente nueva y tengo exactamente el mismo problema. Pondre una foto de como se me pixelea ese es un ejemplo pero a habido veces que se me pone casi toda la pantalla, es el 2do dia que la uso y no he bajado absolutamente nada. Mis usos de la computadora son word, power point, gmal, blackboard. 

Por favor ayuda, salieron mal estos modelos? Por que la computadora fue cero barata. Este es un pequeño ejemplo porque no he alcanzado a tomar cuando esta grande

[Maké]

1) Intenta actualizar los controladores, mediante ... HP Support Assistant, que puedes bajar e instalar (si ya no lo has realizado), desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

2) Realiza una prueba de falla de hardware, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03569347

[SofiaSagui98]

Donde es eso de controladores? Si tengo Hp assistant 

[Maké]

Una vez que abres el HP Support Assistant, que si está instalado, por lo general se encuentra, en la Barra de Tareas, con un símbolo , encontrarás en la cabecera de la plantilla ...

Clickea dónde se vé ... Buscar actualizaciones y mensajes y allí te guiará si existen algunos para actualizar y se verá la cantidad de bytes que ocupan. Entonces le indicas que los actualize y ... a esperar. Una vez que concluya el proceso, reinicias el ordenador y prueba si se arregló.