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Mi laptop enciende pero no da video
el 25-08-2019 02:52 AM
Cuando jugaba en mi laptop se reiniciaba o en la pantalla me salían líneas y se quedaba trabada, un día en medio de un juego sñme salió el pantallazo azul, pero salió mas grande de lo normal y no me dejó ver el código de error, al reiniciarse la pantalla no encendió se escuchaban los ventiladores y el disco duro, pero la pantalla no encendía, tampoco encienden los LEDS del bloq mayús ni el teclado iluminado como si el teclado tampoco reaccionara, pero la luz LED del wifi enciende y se queda en rojo
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Mi laptop enciende pero no da video
el 26-08-2019 04:30 PM
Hola Yakirime buen día con gusto puedo ayudarte.
Por favor realiza un Drenado de energía y rollback de BIOS
1. Apaga el equipo.
2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto.
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente.
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen.
7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
Me comentas lo que sucede.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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Mi laptop enciende pero no da video
el 28-08-2019 12:37 AM
El problema es que no sé si mi teclado este funcionando o no, prende la PC y se ve que enciende el LED del wi-fi, pero al tratar de activar el bloq mayús o el teclado iluminado no encienden, entonces no sé si al prenderla la combinación win+b este funcionando, aclaro que ese problema del teclado se dió al mismo tiempo que empezó toda la falla
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