Mi laptop de un momento al otro se pone la pantalla en negro

[JesusSalvatore]

En estos dias estuve utilizando normalmente mi laptop pero de un dia para el otro estoy normal trabajando en ella y tengo un programa abierto y se crashea y marca error y no tarda ni 15 segundos y la pantalla de la laptop se pone en negro, No se apaga ni nada el foco del disco duro sigue encendido, La reinicion y se normaliza pero al cabo se otro rato se pasa los mismo 

[NoellyD]

Hola JesusSalvatore buen día, con gusto puedo ayudarte. 

¿Cuál es el modelo exacto de tu computadora?

¿Cuál es el error que se muestra cuando se crashea?

Por favor realiza una prueba de sistema para descartar una falla física. 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.
 

Saludos!!