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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi lapton Hp no se ve la pantalla

Hp stream laptop 14
Microsoft Windows XP

Buenos días, el día sábado se mojo mi hp stream laptop 14, la seque de inmediato , al otro día la encendí y prendio pero hoy Lunes , se ve la luz de encendido pero la pantalla esta en negro.

Quiero saber si tiene arreglo y que puedo hacer, desde ya muchas gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4
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Mi lapton Hp no se ve la pantalla

Intenta conectar el ordenador, si tiene algún puerto como VGA o HDMI, a un Monitor o TV externo, para determinar ei se dañó el chip de video o gráfica. Puedes ver ... https://support.hp.com/py-es/document/c03561208

Sino reacciona, deberías llevarlo, a algún Servicio Técnico Autorizado por HP o, de HP, pero fuera de la garantía, ya que la misma no será reconocida por considerarse, como uso indebido.

Fuente : http://www8.hp.com/es/es/support-drivers/total-care/accidental-damage-protection.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Estudiante honorario
Autor
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Mi lapton Hp no se ve la pantalla

Hola hice lo que me aconsejaste, y efectivamente se ve sin problemas, me percaté que la pantalla se ve pero muy oscura, al acercar una linterna se visualiza todo, hasta logre recuperar mis archivos con la ayuda de la linterna. Por lo que me dijeron es la lampara de la pantalla. Mi consulta es si tiene arreglo o es mejor comprarme uno nuevo. 

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Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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Mi lapton Hp no se ve la pantalla

Intenta desde configuración, aumentar el brillo de la pantalla.

Sino, lo que puedes realizar previa consulta, es reemplazar el Display. Si es el chip de video, no se puede reemplazar y deberías reemplazar, el Motherboard.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación