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Mi lapton Hp no se ve la pantalla
el 03-12-2018 11:56 AM
Buenos días, el día sábado se mojo mi hp stream laptop 14, la seque de inmediato , al otro día la encendí y prendio pero hoy Lunes , se ve la luz de encendido pero la pantalla esta en negro.
Quiero saber si tiene arreglo y que puedo hacer, desde ya muchas gracias
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Mi lapton Hp no se ve la pantalla
el 03-12-2018 12:27 PM
Intenta conectar el ordenador, si tiene algún puerto como VGA o HDMI, a un Monitor o TV externo, para determinar ei se dañó el chip de video o gráfica. Puedes ver ... https://support.hp.com/py-es/document/c03561208
Sino reacciona, deberías llevarlo, a algún Servicio Técnico Autorizado por HP o, de HP, pero fuera de la garantía, ya que la misma no será reconocida por considerarse, como uso indebido.
Fuente : http://www8.hp.com/es/es/support-drivers/total-care/accidental-damage-protection.html
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mi lapton Hp no se ve la pantalla
el 06-12-2018 09:10 PM
Hola hice lo que me aconsejaste, y efectivamente se ve sin problemas, me percaté que la pantalla se ve pero muy oscura, al acercar una linterna se visualiza todo, hasta logre recuperar mis archivos con la ayuda de la linterna. Por lo que me dijeron es la lampara de la pantalla. Mi consulta es si tiene arreglo o es mejor comprarme uno nuevo.
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Mi lapton Hp no se ve la pantalla
el 07-12-2018 03:52 PM
Intenta desde configuración, aumentar el brillo de la pantalla.
Sino, lo que puedes realizar previa consulta, es reemplazar el Display. Si es el chip de video, no se puede reemplazar y deberías reemplazar, el Motherboard.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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