cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 5
296
Reportar Mensaje

Mi hp spectre X2 no enciende

Spectre x2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No se porque mi hp spectr X2 no se enciende necessito ayuda

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
127 14 41
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Mi hp spectre X2 no enciende

Hola @Joel1254 

 

Puedes seguir el siguiente documento para poder resolver el problema

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04730275

 

1. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

2. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

3. Desconecte el adaptador de CA del equipo.

4. Mantenga presionado el botón de Encendido de 8 a 10 segundos.

5. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.

 

Saludos!


Trabajo en representación de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón Solución Aceptada. Si quieres agradecer la ayuda prestada ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar ¡GRACIAS!Siguenos en Facebook facebook.pngSoporte Técnico HP o en Twitter: twitter.png@HPSupportESP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Mi hp spectre X2 no enciende

Lo he probado y no me ha funcionado sabes alguna otra forma

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
127 14 41
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Mi hp spectre X2 no enciende

Ya seguiste todos los pasos del document? 

 

si el equipo sigue sin encender el siguiente paso que podrias hacer es comunicarte con el area de soporte y decirles que ya realizaste los pasos de soporte y que quieres hacer valida la garantía de tu equipo (si esque el equipo aun se encuentra dentro de garanía) y así puedas mandar el equipo a reparación

 

Saludos!


Trabajo en representación de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón Solución Aceptada. Si quieres agradecer la ayuda prestada ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar ¡GRACIAS!Siguenos en Facebook facebook.pngSoporte Técnico HP o en Twitter: twitter.png@HPSupportESP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Mi hp spectre X2 no enciende

Hay otra forma es que ya la he enviado 2 veces i no lo han soluciónado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación