Mi Pavilion 360 no prende

FerMoreno · ‎24-06-2019

Mi Notebook no prende,al conectar cargador indica led de carga y al apretar boton encendido se prende por dos segundos y se apaga

NoellyD · ‎25-06-2019

Hola FerMoreno buen día, con gusto puedo ayudarte.

Prueba realizando un Drenado de energía y rollback de BIOS

1. Apaga el equipo.
2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto.
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente.
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen.
7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.

Me comentas lo que sucede.

Saludos!!

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FerMoreno · ‎28-06-2019

Lamentablemente la respuesta llego mas tarde de mi necesidad.Tuve que pagar la reparacion.