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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi PC portátil no prende

HP-Pavilon

Hola buenas tardes a todos, les comento lo que me ha pasado:

Estaba usando mi ordenador portátil como de costumbre (teniendo el cargador enchufado) y de buenas a primeras se apagó, y ahora no enciende el led de carga ni nada. Una vez ya me paso lo mismo pero al rato volvió a cargar y encender como si nada, pero ya llevo un día y medio así, también he seguido todos los pasos que el asistente virtual me daba pero nada, no ha funcionado nada. ¿Que ha podido pasar o como puedo solucionarlo? Muchas gracias de antemano 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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Mi PC portátil no prende

Hola @VictorMoreno23, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación