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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Mi Laptop no detecta la WebCam

HP-1000 1210A
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buen día! 

Tengo el asunto de los examenes cerca y me acabo de percatar que mi Laptop no reconoce la WebCam... No puedo instalar Drivers ni hacer nada...

No la detecta el programa nativo de windows 

No la detecta CyberLink ni Messenger... 

Gracias a quien atienda!

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 2 de 2
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Mi Laptop no detecta la WebCam

Hola Korvinuz!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

Puedes hacer lo siguiente:

 

- Apagar el equipo.
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces inmediatamente después de soltar el botón de encendido, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
- Presiona F10 para entrar a BIOS
- Estando en BIOS (puede ser azul o gris) presiona F9, aparecerá una pregunta y selecciona YES o SI. La pregunta se cerrará.
- Presiona F10, aparecerá otra pregunta, selecciona YES o SI, y el equipo saldrá de ésta ventana de BIOS y tratará de iniciar normalmente.

 

Después de esto, abre el administrador de dispositivos  y revisa si está el controlador de cámara Web.

 

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación