Mi Laptop HP-VICTUS no reconoce segunda pantalla

[Joel17_97]

Hola, les comento mi laptop HP Victus con Windows 11 Home Single Language venia conectándose a diferentes equipos con normalidad, pero de un día para otro ya no me reconoce la segunda pantalla y en la tv sale sin señal; actualice controladores de pantalla, pero sigue con el mismo problema. Comprobé el cable HDMI y está funcionando, comprobé mi laptop con otra pantalla y si la detecta. Pero el inconveniente lo tengo con mi pantalla SAMSUNG. En resumen, el cable HDMI está bien, mi puerto HDMI está bien, el puerto de la TV está bien. La laptop la tengo 3 meses y venia corriendo bien. Espero puedan ayudarme.

[resistencia]

Estimado @Joel17_97 

si entendí bien en otra pantalla le funciona, pero no con el Samsung, entonces el TV Samsung debe ver si debe dara permisos a la conexión con esa pantalla o que la entrada HDMI del Samsung sea la que esta  activa y no otra.

[Joel17_97]

Gracias por la respuesta, si verifique el puerto. Lo que sucede es que días antes si me la reconocía esa misma pantalla, pero hace días ya no. Pero con otra laptop si reconoce la pantalla con el mismo cable HDMI y puerto.

[resistencia]

cual es el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

[Joel17_97]

Hola, gracias por el apoyo, tengo los siguientes datos: 

• Laptop HP VICTUS 16-d0523la
• Windows 11 HomeSingle Language
• Intel Core i7-11600H
• NVIDIA GeForce RTX 3050
• 8GB RAM
• 512GB
• FHD 16

Pantalla Samsung :

• Modelo UN26EH4000G

Espero sea de utilidad, saludos.

[resistencia]

instale los controladores de intel grafica

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134388.exe