Mi LapTop HP se apaga sola

ElBeiro · ‎17-11-2017

El problema es que hace unos meses (junto con las actualizaciones de windows 10) mi portatil se empezó a apagar solo. En ese momento sobreentendí que era por sobrecalentamiendo, pero estos días se está apagando a unas temperaturas normales. También hay que decir que no es que se apague, sino que se pone en modo hibernación. Se apaga al rededor de las 2 horas encendido con un uso continuo. Este portatil tiene 1 año y medio, os dejo mi portatil aquí

https://support.hp.com/py-es/product/Star-Wars-Special-Edition-15-an000-Notebook/9033381/model/92593...

Maké · ‎17-11-2017

¿ Conoces, estas soluciones ? ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c03540636

https://support.hp.com/ar-es/document/c03565480

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

ElBeiro · ‎17-11-2017

He probado las 2 soluciones y ninguna a tenido resultados

Maké · ‎17-11-2017

Creo, entonces que deberías intentar, una instalación limpia, de Windows.

Si te decides, puedes hacerlo, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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ElBeiro · ‎17-11-2017

Gracias por la ayuda, lo intentaré