Mi HP victus 16-16-d0000 dejó de detectar imagen en mi monitor mediante DP-USB C pero si con HDMI.

[EduardoPuebla]

Muy buenas,

Adquirí este equipo hace menos de un mes, lo cual lo utilizaba diariamente con mi monitor externo mediante un cable Displayport a Usb C el cual, nunca tuve ningún problema, hasta que un dia que cuando prendí el equipo no me entregaba imagen via DP pero si lo hace con HDMI, en un principio pensé que seria el cable o el monitor pero no es así ya que con otro notebook funciona perfectamente.

Probé desinstalando drivers de la grafica (RTX 3050 ti) pero nada, no se si será problema del sistema operativo o de alguna otra actualización, pero desde la misma pagina del fabricante me aparece que no tengo actualizaciones pendientes. 

Si alguien me podría ayudar lo agradecería. 

[resistencia]

Estimado @EduardoPuebla 

si usa la tarjeta  grafica integrada intel le sucede eso ?

Instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138904.exe 

[EduardoPuebla]

Estimado, agradeciendo su respuesta, 

Me podría indicar como cambiar para que detecte la gráfica integrada?

y ademas, una vez instalado el controlador que debo hacer?

Muchas Gracias.

[resistencia]

si usted en opciones globales del panel de control NVIDIA  debe poner en automático   asi usa la tarjeta intel integrada.

después de instalar el controlador reinicie el equipo

[EduardoPuebla]

Segui los pasos mencionados, pero aun asi sigue sin detectar imagen

[resistencia]

Usted dice que antes funciono, hizo algun cambio o actualización  ?

pruebe a realizar  un reinicio de energia

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

[EduardoPuebla]

Los únicos cambios que hice en mi equipo, fueron actualizaciones desde el Windows Update, nada más.

Antes de eso el equipo con el monitor me funcionaban perfectamente. 

[resistencia]

pruebe entonces el reinicio de energia.

[EduardoPuebla]

Estimado, 

El reinicio de energía no funcionó, aun me detecta señal por el HDMI pero no por el DP

[resistencia]

reviso t¿si tiene alguna actrualizaci0n del BIOS en la pagina de soporte del equipo ?