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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
276
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Mi HP no enciende solo parpadea la Luz de bloq Mayus

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos amigos
Hace unos dias accidentalmente un niño apoyo su rodilla sobre mi HP
La prendi y si funciono con normalidad,
Al otro día la use pero al momento de tomarla con las manos desde la parte de abajo (es decir hacer presion con los dedos para sostenerla) la pantalla se pixelo y se quedo congelada, realize un corte de energia y la intente encender pero no prendio solo quedó la luz parpadeante en Bloq Mayus, de la desesperacion agite la pc y si me encendio por curiosidad intente nuevamente presionar la parte de abajo y volvio a pasar lo mismo, actualmente la uso de esa manera cada que se congela, corto energía la agito y enciende solo que con unos 4 segundos mas de velelocidad en el encendido.

Les pido mucho de su ayuda y que podria causar el problem, que tan grave puede ser? 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 117 130
Mensaje 2 de 2
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Mi HP no enciende solo parpadea la Luz de bloq Mayus

Hola @AsbelRC , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!


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