Memoria de videp

[Jonsl]

Tengo una consulta sobre mi tarjeta grafica,es una AMD Radeon R5, siempre he pensado que mi tarjeta de video tiene 2gb ya que eso dice las especificaciones aqui en HP, y en el soporte de la maquina dice que tengo 2.509   pero si ya me voy  al sistema operativo me dice que solo cuento con 1 gb porque?  hace uno dias aumente la memoria a 12gb, segun Windows dice que tengo un total 1024 dedicada , en total 6623 y en compartida 5599... porque no tengo dedicado lo que la computadora deberia tener?

[EstefaníaE]

Hola Jonsl,

¿Cuál es tu modelo compelto de PC?

¿Dónde verificaste la información de la gráfica? ¿Y la de la memoria RAM?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.