Manchas translúcidas en mi laptop omen

JavierF132 · ‎28-02-2018

Producto:

Notebook OMEN by HP 15-ax201la

Hola

Tengo un problema con mi laptop ya que un día me percaté que la pantalla de mi laptop tenía una manchas en la pantalla (pequeñas y translúcidas).

Al principio pensé que la pantalla estaba sucia, pero después de limpiarla noté que esas manchas no desaparecieron.

Intente reiniciarla pensando que se iban a desaparecer, pero no desaparecieron.

Tengo pocos meses de comprar esta laptop y espero que me puedan dar una solución.🙏🙏

MALITOOWNED · ‎28-02-2018

son pixeles quemados totalmente normal , si esta en garantia el equipo creo que puedes pedir un reemplazo!

Adrian R.

GOLD_MASTER · ‎28-02-2018

Hola.

Es un problema con la pantalla,eso puede ser por un golpe en la pantalla o simplemente es un fallo de fabrica.

En este caso contacte directamente con Hp.

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