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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Manchas en notebook gamer

OMEN by HP - 15-ce001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas! les comento mi problema, desde hace un tiempo, noté una mancha blanca en la pantalla de mi notebook, a la cual no le preste mucha atención porque es muy pequeña, y se nota solamente cuando hay alguna ventana blanca, pero el día de hoy fui a encenderla, y noto que tiene dos manchas muy pequeñas que son violetas, que se notan solamente si hay algo negro en la pantalla, a lo cuál no si fue algún pequeño golpe, ya que yo la uso todos los días en el instituto donde estudio, pero no me percaté de haberla golpeado. Mi pregunta es si tiene solución, a lo cual también me queda la duda de que lo puede haber causado, muchas gracias y saludos!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Manchas en notebook gamer

Hola @Pedro33 

 

Prueba actualizar el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ce000-laptop-pc-series/1555...

 

Por favordesactiva antivirus que estes usando, no tengas pereifericos instalados, cierraccualquier programa antes de comenzar la actualizacion. Esto llevara algun tiempo porque el equipo se reinicia varias veces, y en ocaciones veraz que se apaga, no interrumpas el proceso, esto termina cuando en automatico entras nuevamente a la sesion de incio de windows.


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