Manchas Blancas en Monitor de mi Laptop Sleekbook HP Pavilion Touch 14-b100

[Stc129]

Hola buen día,

En la pantalla de mi Laptop aparecen dos manchas blancas, es extraño, el PC lo tengo hace menos de 20 días!

No ha sido golpeado, no ha sido estropeado, es extraño.

Alguien sabe si puedo llevarlo por Garantía?

Saludos!

[terminator · Accepted solution]

Levarlo a la garantía seria lo mas acertado, es muy posible que sea problema del cable felx que conecta el display a la placa base o si no fallo del panel LCD.

Si no me equivoco tu equipo tiene salida de video HDMI únicamente si cuentas con un cable de este tipo y una pantalla o TV puedes conectarlo, si la imagen se ve bien es el fallo que referí anteriormente.

Problemas comunes con las pantallas de las notebooks

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[Stc129]

Hola!

Acabo de hacer la prueba con el cable HDMI y el TV, efectivamente la imagen sale perfecta.

Gracias por tu ayuda, lo llevaré por garantía lo más pronto posible.

Saludos!

[Mortega]

Yo tengo el mismo problema y vivo en Guadalajara.

Podrian enviarme los centros de servicio en Guadalajara o Zapopan Jalisco para llevar mi Laptop a garantia?

Gracias!!!