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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mancha pantalla al actualizar Windows 10

HP i7 5500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! He tenido un problema con la última actualización de Windows 10 en mi ordenador portátil HP i7 5500. Resulta que después de instalar la actualización, ha aparecido una mancha en mi pantalla, un círculo negro perfecto. He probado a desinstalar esta última actualización y no he conseguido solucionarlo. También he probado a actualizar los controladores de pantalla pero nada. Por favor, me pueden ayudar¿? Muchas gracias. Beatriz.

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Mancha pantalla al actualizar Windows 10

Hola @Beatriz-SA 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto.

 

En tanto haga lo siguiente conecte un TV externo por HDMI y vea si hay alguna mancha, sino hay mancha quizas se daño la pantalla de su portatil.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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