Mancha horizontal en la pantalla

[ANDRESMULETT]

Hola y muy buenas …

Desde hace un tiempo mi PC empezó a presentar una línea horizontal en la pantalla, dicha línea en principio pensé que era suciedad acumulada, pero cuando decidí limpiarle esta no se quitó, Está ubicada justo donde el final del teclado pega con la pantalla al estar el pc “Cerrado”. Me gustaría saber si es un daño físico de la pantalla o si tiene solución. Cabe destacar que no afecta el funcionamiento de la pantalla.Justo arriba del destello se observa la mancha

Muchas Gracias de antemano

[GOLD_MASTER]

Hola.

Como está apagada la pantalla es seguro que la pantalla esté dañada(dañado el componente).

[ANDRESMULETT]

¿Podria valer la garantia en este caso ?

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Si es un problema de fabrica si,pero si usted dañó la pantalla no.

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[ANDRESMULETT]

Claro entiendo. En este caso el defecto se presenta por el roce de las teclas con la pantalla...Gracias por la info.

[GOLD_MASTER]

Parece como si esa linea se hiciera por el polvo y roce de la teclas.