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Mancha horizontal en la pantalla

14av002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola y muy buenas …

 

Desde hace un tiempo mi PC empezó a presentar una línea horizontal en la pantalla, dicha línea en principio pensé que era suciedad acumulada, pero cuando decidí limpiarle esta no se quitó, Está ubicada justo donde el final del teclado pega con la pantalla al estar el pc “Cerrado”. Me gustaría saber si es un daño físico de la pantalla o si tiene solución. Cabe destacar que no afecta el funcionamiento de la pantalla.Justo arriba del destello se observa la manchaJusto arriba del destello se observa la mancha

Muchas Gracias de antemano

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Mancha horizontal en la pantalla

Hola.

Como está apagada la pantalla es seguro que la pantalla esté dañada(dañado el componente).


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Mancha horizontal en la pantalla

¿Podria valer la garantia en este caso ?

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Mancha horizontal en la pantalla

Si es un problema de fabrica si,pero si usted dañó la pantalla no.

 

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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Mancha horizontal en la pantalla

Claro entiendo. En este caso el defecto se presenta por el roce de las teclas con la pantalla...Gracias por la info.

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Mancha horizontal en la pantalla

Parece como si esa linea se hiciera por el polvo y roce de la teclas.


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