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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mancha en pantalla por caida de Equipo

HP ENVY x360 Convertible 15m-bq1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

20200707_203504.jpgEstimados favor su ayuda, mi laptop se acaba de caer de una altura de 50 centímetros, se golpeo en la esquina y le salió una mancha en la parte superior derecha de la pantalla (foto adjunta). Me encuentro preocupado... ¿ puede esta mancha afectar a futuro el uso de la pantalla táctil? ¿ puede la mancha hacerse mas grande? ¿ se puede cambiar la pantalla para este equipo?

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Mancha en pantalla por caida de Equipo

Hola @LexBrayan 

 

En estos casos lo mas conveniente es cambiar la pantalla, porque  casi seguro que el problema aumente

 

El numero de parte es el siguiente

 

Display panel assembly (15.6-in, FHD, WLED, BrightView (1920×1080), UWVA, slim-flat
(3.2-mm), eDP1.3 TouchScreen; includes display panel and display bezel)
925736-001

 

Con ese numero de parte puede hacer una búsqueda por internet y seguramente encontrara un vendedor de la pantalla .

 

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06172053 

 

 

 

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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