Mala calidad en la webcam de HP Pavilion14-ce0003ns

[Inma77]

hola,

La webcam de mi portátil tiene de pronto muy mala calidad. La imagen aparece granulada, aún en condicionesde luz suficiente, y la cara aparece muy saturada de luz . 

Normalmente daba una buena imagen. 

Gracias por vuestro tiempo y consejos

Inma 

[resistencia]

Estimado @Inma77 

instale el siguiente controlador para su Webcam.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97013.exe 

[Inma77]

hola, al dar a ejecutar me aparece este erro: 

[resistencia]

pruebe con esta version

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86930.exe

[Inma77]

hola,

lo he instalado pero sigue viéndose igual de mal. 

alguna otra idea?

gracias!

[resistencia]

ha probado poniendo mas luz en la habitación si mejor ?

[Inma77]

hola. con condiciones de luz óptima la imagen sigue siendo de muy mala calidad, con grano. quizás debería cambiar la cámara?

[resistencia]

no creo, estas camaras por lo general no tiene muy biuena resolución siempre tienen algo de granos , claro no se la cantidad que usted ve, pero esos granos son muy dificil que no esten. Ellos disminuyen a mayor cantidad de luz en la habitación.