MANCHAS BLANCAS EN LA PARTE SUPERIOR DE LA PANTALLA

[JAVIER86]

Hola acabo de comprar esta computadora, a la hora de prenderla por primera vez noté estas manchas de luz blancas en la parte superior de la pantalla, solo se notan en un fondo oscuro y quisiera saber si tengo que llevarla a garantia o se puede arreglar.

Un saludo.

[WallaceO]

Hola,

Al iniciar el equipo, oprime el boton F2 varias veces, para llevar a la pantalla de diagnostico del equipo, mire si aun en esta pagina te presenta essas manchas blancas.

Para identificarmos si es algo desde la tarjeta de vídeo (Sistema Operativo) o algun problema en la pantalla directamente.

Gracias,

Saludos,

Wallace O - Soporte HP