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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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Luz blanca en pantalla negra

envy 17-ce1000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un par de horas que estreno el portátil y, como a mi me gusta tener un fondo de escritorio totalmente negro, lo primero de lo que me doy cuenta es que hay una zona, pegada al borde en la parte superior derecha, más clara, como iluminada y no es negro completamente, como cuando aprietas fuerte la pantalla por detrás con el dedo. Acabo de jubilar mi hp pavillion con 13 años y jamás tuvo este problema después de innumerables viajes y miles de horas de uso.

 

Esto es normal? No lo creo.

Lo cubre la garantía?

 

Gracias. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 2 de 2
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Luz blanca en pantalla negra

Hola dasorsan buen día, con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

Envíame una imagen del conflicto por favor.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación