Hola @MonicaH .
Si ingresa al bios, ¿sigue apareciendo la linea?
Instrucciones:
- Encienda o reinicie el equipo.
- Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español,además soy un voluntario.
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Verifique si ahí aparace la linea azul y hagamelo saber.
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