Linea azul pantalla HP All in One con Win 10

MonicaH · ‎12-06-2019

Hola, aparece raya azul vertical a unos 6 cm del lado izquierdo de la pantalla.

Leyendo otros consejos, sugieren que actualice driver del monito, pero no se como hacerlo.

Gracias

GOLD_MASTER · ‎12-06-2019

Hola @MonicaH .

Si ingresa al bios, ¿sigue apareciendo la linea?

Instrucciones:

Encienda o reinicie el equipo.
Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MonicaH · ‎17-06-2019

Y que hago una vez que toco esas teclas.

Gracias por tu respuesta

Saludos

GOLD_MASTER · ‎17-06-2019

Verifique si ahí aparace la linea azul y hagamelo saber.