Letras dobles

[Sa_lizano]

Hola! hace unos meses mi laptop viene dando este problema de tanto en tanto. Las letras así como el cursor se ven como si estuvieran dobles y parpadeando. 

Conecte otro monitor a mi laptop y también paso pero, esta vez solo paso en el monitor conectado. 

Que podrá ser? la tarjeta grafica?

[JesusB]

Hola @Sa_lizano, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[Sa_lizano]

Modelo de Portátil: HP ENVY x360 - 15-ed0001la

Número del producto: 8VV72LA#ABM

Tiempo desde la compra: 1 año

País: Costa Rica 

[JesusB]

Disculpe pero puede indicarme cual es el windows que posee su equipo actualmente?

Saludos!!

[Sa_lizano]

windows 11

[JesusB]

Permitame indicarme que pude consultar que su equipo no posee controladores disponibles para la versión sel windows que posee, por lo que lo más recomendable por mi parte seria que vuelva a usar el windows 10 en su equipo realizando lo que se muestra en el siguiente vídeo presente en el enlace:

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12&t=3s

Saludos!!

[Sa_lizano]

Según el análisis que realiza Windows para saber si el Windows 11 es apto para mi pc, dice que si es apto.