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Laptop no sale del modo de suspensión.

el ‎14-12-2021 02:49 AM

Producto: HP Stream Laptop 14-ax1xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Llevo aproximadamente 2 meses con este problema. Cuando mi laptop entra en modo de suspensión ya sea por un periodo de inactividad o por bajar la pantalla y después intentar reactivarla no sucede nada por mas que mueva el mouse o presione las teclas, la única solución es reiniciar el equipo, espero puedan ayudarme. 

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Laptop no sale del modo de suspensión.

el ‎14-12-2021 12:52 PM

Estimado @ErickRon20 

 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Laptop no sale del modo de suspensión.

el ‎16-12-2021 10:29 PM

8PF03AV Hola, me parece que es este de lo contario podría indicarme donde buscar el modelo ?

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