Laptop no prende o no da video

[ASH8]

Cuando intenté prender la laptop se prendían las luces pero no me da video, en la mayoría de los vídeos me dice que conecte una pantalla externa o extraiga la batería pero en mi caso no tiene batería extraibe.

Agradecería mucho si alguien me pudiera decir que se hace en estos casos. 

[resistencia]

no entiendo bien, dices que no prende el equipo, pero luego dices que cuando vas a ver un video  te indica que conecte un pantalla externa, donde dice esto al encender el equipo o ya dentro de windows ?

[ASH8]

Oh bueno, es que yo busqué en mi celular cómo arreglarlo o algo y en los vídeos que sa como arregla esto o algo y en los videos decía eso, que conectará otra pantalla o sacará la bateria.

[resistencia]

cuales son las teclas que se iluminan al encender el equipo ? ve alguna que parpadea?

[ASH8]

Las que están justo a un lado de la tecla de mayúsculas, el de encendido y de la batería creo.

[resistencia]

fijese al encender el equipo cuantas veces parpadea antes que este fija la tecla que esta al lado de la mayuscula .

[ASH8]

Se queda fija desde la primera.

[resistencia]

usted puse una pantalla externa para ver si tiene imagen ? sino tiene imagen esta daña la tarjate de video.

[ASH8]

Intentare eso, muchas gracias.