Laptop no da imagen, luz roja en tecla de Wifi

[DelroyCR]

Mí equipo dejo de dar imagen de un momento a otro, ahora al encender no da imagen y solamente enciende una luz roja en la tecla del WiFi. Y no me da opción de entrar al BIOS.

1-Ya la he desensamblado por completo, en caso de estar en corto la tarjeta.

2-Limpie el equipo por completo

3-Cambien las memorias de posicion, quite una memoria y deje solo una.

4-Probe con un monitor externo

5-Probe con otro cargador

6-Deje el equipo por un día desensamblado y sin la batería del BIOS

Y realice otras recomendaciones que encontré en la comunidad y no ha habido solución. Sigue igual...

[resistencia]

Hola @DelroyCR 

Probo tambien lo siguiente:

1) Quitar la bateria (si es extraible) y desenchufar el equipo de la toma de correinte.

2) Oprimir el boton por 15 seg de encendido

3) poner el cargador de correinte y encender.

[DelroyCR]

No creo aún no lo he hecho me parece haberlo leído pero la verdad no estoy seguro voy a realizarlo, y te comento... Muchas gracias!!!

[DelroyCR]

Ya ejecute lo que me indicaste y no me funcionó, continúo con el problema...

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@resistencia  ha escrito:

Hola @DelroyCR 

Probo tambien lo siguiente:

1) Quitar la bateria (si es extraible) y desenchufar el equipo de la toma de correinte.

2) Oprimir el boton por 15 seg de encendido

3) poner el cargador de correinte y encender.

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[resistencia]

Creo va tener que hacer una recuperacion del BIOS, siga los pasos aqui indicados:

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551

tenga encuenta que el proceso es largo si la maquina se apaga sola durante el proceso no interrumpa ella a los pocos minutos va volver a encender por si misma.

[DelroyCR]

Ya realice el proceso y lamentablemente no me da imagen, no me presenta la ventana de actualización del BIOS para seguir el proceso. Muchas gracias por la yuda y atención.

Allí habla de problemas en el disco, el asunto es que sin imagen como poder reparar el disco o inclusive instalar otro e instalar el SO.

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@resistencia  ha escrito:

Creo va tener que hacer una recuperacion del BIOS, siga los pasos aqui indicados:

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551

tenga encuenta que el proceso es largo si la maquina se apaga sola durante el proceso no interrumpa ella a los pocos minutos va volver a encender por si misma.

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[resistencia]

Hola @DelroyCR 

Quizas sea la memoria, si tiene su equipo dos slot de memoria pruebe a mover un modluo de memoria a otro slot, si tiene dos modulos de memoria retire uno pruebe y luego si no funciona retire y ponga el otro.

[DelroyCR]

Si esa práctica ya lo había realizado, realmente el problema vino desde allí si más no recuerdo, yo tenía el equipo con 12GB, una de 8 y otra de 4, tenía otra guardada de la misma marca de 8gb la cambie por la de 4gb y al encender no dio imagen, volví a poner la de 4gb y desde ese momento me dio el problema... Ya intenté de nuevo tú sugerencia y negativo el equipo sigue igual... Será buscar otras memoria más pequeñas y probar a ver si en algo ayudan o simplemente otra memoria que no sean las que tengo... A mí me parece mí equipo no está mal hay algún detallito ahí que está afectando pero no le he logrado llegar...

Mil gracias nuevamente por tu valiosa colaboración y ayuda...

[resistencia]

Hola @DelroyCR 

Quizas la memorias que compro no es la recomendada para su equipo debe ser DDR3L-1600-MHz dual channel, no puede mezclar frecuencias y menos voltajes.

[DelroyCR]

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@resistencia  ha escrito:

Hola @DelroyCR 

Quizas la memorias que compro no es la recomendada para su equipo debe ser DDR3L-1600-MHz dual channel, no puede mezclar frecuencias y menos voltajes.

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Eso lo voy analizar hoy a ver si sea el problema, no deberia por que ya tenia unos tres años con las memorias y no me habia generado problema alguno.