-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Pantalla y Vídeo notebooks
- >
- Laptop con problemas con programas de Arquitectura...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 17-02-2020 02:58 AM
Hola todos:
Hace un par de meses compre la laptop en un viaje buscando la mejor opción para que funcione con programas de Arquitectura avanzados. Aparentemente es una gran máquina ya que tiene 16GB de RAM y Tarjeta de Vídeo dedicada NVIDIA. El problema es que luego de instalar los programa (Autocad, Revit, Photoshop, Illustrator, Sketchup entre otros) me ha dado grandes problemas quedando congelada la máquina. Revisando a detalle el problema encontré que la tarjeta de vídeo que trae la laptop no es soportada por la mayoría de programas que necesito. Entonces he buscado pero no logro identificar si puedo cambiar la tarjeta de vídeo a una que sea certificada por estos programas.
Por favor, me pueden ayudar?
Como referencia dejo las urls que he consultado
https://knowledge.autodesk.com/certified-graphics-hardware
https://helpx.adobe.com/es/photoshop/kb/photoshop-cc-gpu-card-faq.html
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 17-02-2020 10:11 AM
Hola @cheo_ruiz
La tarjeta gráfica no se puede cambiar porque esta soldada a la placa madre.
Manual Servicio y Partes:
https://h30467.www3.hp.com/t5/forums/replypage/board-id/Pantalla/message-id/40155
pero me parece extraño que se cuelgue , aunque en la paginas que indica no aparece su tarjeta eso no quiere decir que no sea compatible porque probablemente las pruebas la hicieron con tarjetas que salieron al mercado en ese momento de la prueba.
Es mas alli muestra la intel 630 que su equipo la tiene integrada, y podría usar en lugar de la NVIDIa, basta ir al panel de control NVIDIA y en configuración global poner que use la tarjeta integrada Intel. Tambien allí verifique en configuracion global si alguna vez tenia configurado para que usar NVIDIA, directamente y no dejar que la aplicación decida cual usar.
Otra recomendación que le doy es que muchos programas que corren en segundo plano y no son necesario que corran en segundo plano quitan recursos al equipo lo hacen mas lento y la mayoría son "basura"que no debe ir en segundo plano. Pues desactive esos programas y al hacerlo reinicie el equipo.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 17-02-2020 06:51 PM
Hola @cheo_ruiz .
Bueno conforme la tarjeta gráfica ya le han comentado que no es sustituible,pero para que pueda aumentar el rendimiento de su equipo es necesario que siga las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 17-02-2020 06:55 PM
Te recomiendo que actualices ese link porque tiene muchos link rotos que no existe. Quizás sea mejor que lo escribas y no poner links externos que luego desaprecen.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 17-02-2020 07:15 PM
Son dos links y es para evitar el sobrecalentamiento, pero el usuario puede continuar con lo demás por el momento.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
17-02-2020 07:18 PM - editado 17-02-2020 07:23 PM
No son solo dos link hay muchos , podrías escribirlo explicarlo sería mucho mejr.😉
corrijo si son dos, no sé porque me daban antes paginas no enconradas algunos
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 17-02-2020 07:41 PM
por el momento para no hacerlo mas extenso de lo que es, así está bien compacto y sencillo.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 17-02-2020 07:44 PM
@GOLD_MASTER ha escrito:por el momento para no hacerlo mas extenso de lo que es, así está bien compacto y sencillo.
bueno compacto y sencillo tengo mis dudas, porque cada link es un poema
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Laptop con problemas con programas de Arquitectura (posible necesidad de cambio de tarjeta gráfica)
el 18-02-2020 02:14 AM
Gracias!!! Voy a intentar formateando (desde cero) e instalando los programas con el ajuste que me dices. Te confirmaré como me va
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad