Laptop Hp Pavilion dv5 solo enciende led en de disco y led de logo en tapa

jccazares007 · ‎30-07-2017

Saludos, espero que haya solución a mi problema y que alguién pueda ayudarme.

Cerré mi laptop por utgencia pero ya no volvió a encender. al oprimir el botón de encendido solo enciende unos segundos el led del logo HP en la tapa de la pantalla y un led rojo en el lado derecho donde hay un símbolo que parecen discos.

No hace ningún otro ruido, ni enciende la pantalla.

Muchas gracias!!

Jocker_Aguilar · ‎30-07-2017

Hola estimad@ primero prueba realizando un drenado de energía estática. Simplemente pulsa el botón de power durante 30 segundos sin batería ni cable de corriente, suerte.

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

GOLD_MASTER · ‎31-07-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro jccazares007 .

Revise si las memorias ram están en su lugar.

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c01773784

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

jccazares007 · ‎31-07-2017

Muchas gracias por tu tiempo y por responder.

Realizé la operación pero no pasó nada, sigió igual. además de encender los leds, el único ruido que se escucha es el lector de CD. Ni el ventilador se escucha.

Eduarppppppp147 · ‎02-01-2024

Que hiciste para resolver el problema?