Laptop 15-bs015la no da vídeo

hola234335 · ‎19-04-2020

Hola, ayer estaba trabajando normal en mi laptop, estaba conectada a la corriente y con la batería puesta, cuándo desconecté el cargador se apagó y desde ahí no da vídeo, enciende y muestra el patrón 5.3 de leds (5 largos y 3 rápidos), intenté mover la ram, limpiar los pines de la memoria ram, pero aún nada, algo que pueda hacer?

Gracias

E_Ramirez · ‎23-04-2020

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

Realiza un drenado de energía:

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, batería y cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta la batería y el cable de alimentación.

¿Cuál es el led que parpadea?

Estela

Saludos!

hola234335 · ‎23-04-2020

Hola Estela, ya realicé lo que me dices y sigue igual, el LED que parpadea es el de Bloq Mayus

E_Ramirez · ‎29-04-2020

De acuerdo, los parpadeos significan que la controladora integrada finalizó el tiempo de espera del BIOS por lo cual es necesario que sea revisado físicamente.

¿De qué país te contactas?

¿Cuándo compraste el equipo?

Estela

Saludos!