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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Lapto no da imagen con windows

Compaq CQ40-705LA

Hola buenas tardes.

necesito su ayuda para solucionar el siguiente problema que tengo y sobre el cual no encontrado referencia alguna en la web.

Pasa que cree una usb booteable con linux mint de 32 bits y la corrí en mi antigua laptop Compaq Presario CQ40-705LA (2gb de Ram). Todo funciono correctamente, lo malo sobrevino al día siguiente que quise encender la laptop. El equipo ya no volvió a dar imagen de forma normal, a tal punto que no muestra ni pantalla de bios. Lo que hice primero fue probarla con un monitor VGA, con lo cual si logre visualizar todo normal desde la pantalla de la bios. Hasta aqui, todo apuntaría en un daño a la pantalla pero hice otra prueba y ahora ya no tengo idea donde puede estar el problema. Resulta que volví a cargar el linux mint con el monitor conectado y que a mitad de la carga del SO, empece a tener imagen nuevamente en la pantalla de la laptop. Y así ha quedado solo me da imagen en  distribuciones linux. Ya probé dejando la laptop sin batería y sin corriente toda la noche pero sigue igual

limpie la memoria ( la cambie de slot)

Actualice bios

actualice controladores en (windows 7 y 10)

probe con windows 7,10 (la pantalla se ilumina pero no da imagen)

la imagen regresa solo despues de cargar cualquier sistema operativo linux


Alguna idea de como se podra solucionar este problema?

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Lapto no da imagen con windows

CIPHER con gusto te ayudo a revisar la situación.

 

Realiza el siguiente test:

 

1. Apagar el equipo (Por completo)
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Revisa si te permite ver video en este menú.

                                                  

 

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Lapto no da imagen con windows

buenas tardes disculpa por la demora en responder..

 

segui las instrucciones antes dejadas, al momento de presionar f2 para entrar al menu de (diagnostico del sistema) aparece el siguiente menu

 

f1- informacion del sistema

f2 prueba de inicio

f3- prueba de ejecucion

f4 prueba del disco duro

f11- registro de error

 

en  f2 (prueba de inico)  hace una escanea  a la memoria  y el resultado es ( memoria 100% comprobada correctamente  SUPERADA)

luego hace una prueba al disco duro (100% superada)

 

en f3 prueba  de ejecucion  hace las misma  prueba  a la memoria  y el disco  ambaas 100% superada

 

en f4 prueba del disco (100% superada)

 

en ningun momento de los pasos la pantalla de la lapto dio imagen (se ilumina sin dar imagen) la prueba la  hice con un monitor  externo

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CIPHER gracias por el resultado te envie un mensaje privado revisalo por favor.

 

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