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Lapiz deja de funcionar

el ‎26-10-2021 09:46 PM

Producto: HP Spectre x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Tengo un HP Spectre 360 con  el siguiente sistema operativo

 Windows 10 Home
Version 20H2
Installed on ‎16-‎Mar-‎21
OS build 19042.1288
Experience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

 

El lápiz que viene con el computador tiene un funcionamienmto errático, a veces daja de funcionar y de pronto cominza de nuevo. He hecho todas las actualizaciones y sigue igual.

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Lapiz deja de funcionar

el ‎27-10-2021 12:24 PM

Estimado @RodrigoBM 

 

Indique por favor el modelo de su  ordenador completo o numero de producto . Verifique tambien la bateria del lapiz.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Lapiz deja de funcionar

el ‎27-10-2021 12:38 PM - fecha de última edición ‎27-10-2021 02:20 PM por Moderador

Hola, muchas gracias por su atención. El ordenador es:

 

HP Spectre x360 - 13-aw0023dx

Número del producto: 7PS48UA#ABA Número de serie: ***bleep***

 

El lápiz es el original  que viene con el computador, la batería es nueva

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